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Notre Charte des Valeurs

Toute entreprise fonde sa cohérence et sa réussite sur des repères forts, dans lesquels chacun peut se reconnaître et s’identifier.

Les valeurs, déterminent les comportements et les relations dans l’entreprise et autour de celle-ci : personnel, partenaires, clients, intermédiaires, prestataires... etc. Les valeurs, situent et légitiment l’entreprise dans son environnement territorial, politique, culturel, commercial et social, et la rendent lisible, attractive et compétitive.

Nous souhaitons donc nous profiler comme une organisation moderne et communiquer notre culture d’entreprise. Cette culture transparaît dans les valeurs qui nous définissent en tant qu’organisation, valeurs que nous souhaitons véhiculer et que nous partageons.

Ces valeurs, qui guident nos actions et comportements dans nos rapports professionnels mais également interpersonnels, ont été transcrites dans une charte.

AMELIORATION CONTINUE

Nous recherchons en permanence les performances pour répondre au mieux à la satisfaction du client.
Nous cherchons à dépasser les objectifs fixés.
Nous plaçons le niveau d'exigences toujours plus haut et nous voyons grand.

ESPRIT D’EQUIPE

Nous partageons des valeurs communes.
Nous faisons preuve de solidarité et coopérons.
Nous œuvrons pour le bien de l’équipe au détriment du bien individuel.

PRO-ACTIVITE

Nous sommes capables d’anticiper et de nous adapter à une situation ou un problème donné en mettant en œuvre une réponse appropriée dans un délai performant.
Nous maitrisons tous les aspects techniques et organisationnels de notre poste de travail.
Nous nous engageons au travail bien fait afin de contribuer au développement de l'entreprise.
Nous partageons une information de qualité, complète, facilement accessible et compréhensible à tous.

RESPONSABILITE

Nous sommes conscients des conséquences de nos actes, de nos décisions et les assumons pleinement.
Nous remplissons nos engagements et obligations envers les autres et envers nous-mêmes.
Nous agissons avec respect et courtoisie envers les autres membres du personnel mais également envers nos partenaires externes.
Nous cultivons l'honnêteté, l’intégrité et nous sommes dignes de confiance

SATISFACTION CLIENT

Nous mettons le client au centre de tout, à l'effet de pérenniser notre entreprise.
Nous garantissons un service de qualité adapté aux besoins et aux attentes de nos clients.
Nous sommes attachés à répondre de façon diligente et avec courtoisie aux demandes de nos clients.
Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients nous renouvellent régulièrement leur confiance.

SANTE, SECURITE ET BIEN ETRE SOCIAL

Nous garantissons l'intégrité physique et la santé des collaborateurs.
Nous exerçons au quotidien dans un environnement sécurisé dans le respect des normes d’Hygiène – Sécurité - Environnement en vigueur au sein de l'entreprise.
Nous contribuons au développement personnel et social de nos travailleurs.